Gemäß Artikel 52 des gesetzlichen Dekrets vom 6. September 2005 Nr. 206 (das "Verbraucherschutzgesetz") haben Sie das Recht, von dem mit Mosaic abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten. S.p.A. ("Creative Cables"), aus beliebigem Grund und ohne jegliche Begründung, unter den hier nachfolgend aufgeführten Bedingungen.
1.1 Das Widerrufsrecht ist gemäß Art. 59 Abs. c) des Verbraucherschutzgesetzes ausgeschlossen für die Lieferung von maßgeschneiderten oder eindeutig personalisierten Waren. Zu den personalisierten Produkten im Sinne dieses Artikels gehören auch Produkte, die über den Online-Konfigurator auf der Website erstellt und Produkte, die durch den Beratungsdienst "Illuminami" entworfen wurden.
1.2 In allen anderen Fällen als der im vorhergehenden Punkt erwähnten Ausnahme kann der Verbraucherkunde vom Vertrag innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum zurücktreten, an dem der Verbraucherkunde – oder ein von diesem zur Entgegennahme der Produkte bestimmter Dritter – den physischen Besitz der Produkte erlangt.
1.3 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucherkunde innerhalb der in Art. 1.2, muss Creative Cables über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, auf eine der folgenden Arten informieren:
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(a) das Ausfüllen eines Rücksendeantrags im geschützten Bereich. Auf der Seite "Mein Konto" gibt es den Abschnitt "Meine Rücksendeanträge"; es genügt, auf "Neue Anfrage hinzufügen" zu klicken und die Bestellreferenz einzugeben (diese kann im Abschnitt "Meine Bestellungen" gefunden werden);
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(b) die Nutzung des Links und des anschließenden geführten Verfahrens, das auf der Website im Abschnitt "RÜCKSENDUNGEN UND ERSTATTUNGEN" zu finden ist;
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(c) durch eine sonstige ausdrückliche Erklärung seiner Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten.
1.4 Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucherkunden wird Creative Cables den gesamten vom Verbraucherkunden erhaltenen Betrag, einschließlich der Standardlieferkosten, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem Creative Cables von der Ausübung des Widerrufsrechts informiert wird, erstatten. Creative Cables behält sich jedoch das Recht vor, die Erstattung zurückzuhalten, bis die Produkte zurückerhalten wurden oder bis der Verbraucherkunde nachgewiesen hat, dass er sie zurückgesendet hat, je nachdem, welche Situation zuerst eintritt.
1.5 Die Produkte müssen ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum zurückgesendet werden, an dem der Verbraucherkunde Creative Cables seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, mitgeteilt hat. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Verbraucherkunde die Produkte vor Ablauf der genannten Frist zurücksendet. Die Produkte müssen an die folgende Adresse zurückgesendet werden:
Mosaik S.p.A. – Lungo Dora P. Colletta Nr. 113/9 – 10153 – Turin (TO).
1.6 Das Risiko der Rücksendung der Produkte liegt beim Verbraucherkunden bis zum Zeitpunkt der Zustellung an Creative Cables oder an die von diesem beauftragte Person für die Abholung.
1.7 Die direkten Kosten der Rücksendung der Produkte trägt der Verbraucherkunde gemäß Art. 57 des Verbraucherschutzgesetzes, sofern in diesen Bedingungen oder auf der Website nichts anderes angegeben ist.
1.8 Creative Cables behält sich das Recht vor, vom Erstattungsbetrag einen Betrag einzubehalten, der dem Wertverlust der zurückgegebenen Produkte entspricht, falls dieser Wertverlust durch eine Handhabung der Produkte verursacht wurde, die über das zur Feststellung ihrer Natur, Eigenschaften und Funktionsweise strikt Notwendige hinausgeht, gemäß Artikel 57, Absatz 2, des Verbraucherschutzgesetzes.
1.9 Der Verbraucherkunde ist verantwortlich für die Wertminderung der Produkte, die durch eine Handhabung entsteht, die über das zur Feststellung der Natur, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Produkte erforderliche Maß hinausgeht.
1.10 Creative Cables wird die Rückerstattung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels vornehmen, das vom Verbraucherkunden für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, sofern nicht anders zwischen den Parteien vereinbart.
1.11 Ungeachtet der Bestimmungen dieses Artikels kann der Verbraucherkunde die Stornierung der Bestellung nicht verlangen, sobald diese sich in der Verarbeitungs- oder Versandphase befindet, wie im Bestellstatus im reservierten Bereich der Website angegeben. In solchen Fällen kann der Verbraucherkunde immer noch sein Widerrufsrecht gemäß den Allgemeinen Verkaufsbedingungen nach Erhalt der Produkte ausüben.
